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Contamos con vasta experiencia aplicados en estos sectores


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Términos y condiciones del servicio

Para tu tranquilidad y transparencia, aquí detallamos todo lo que necesitas saber sobre nuestro servicio de instalación de cerámicas y porcelanatos.

¿Qué incluye?

Servicio de instalación:
  • Mano de obra especializada
  • Evaluación de la puerta y tipo de cerradura compatible
  • Verificación de espesor de puerta y compatibilidad con el sistema
  • Marcado y perforación de cajeado para cerradura o chapa
  • Instalación de cilindro, pestillo y mecanismo de cierre
  • Montaje de placa frontal, escudo y rosetas decorativas
  • Ajuste de holguras y verificación de cierre correcto
  • Pruebas de funcionamiento y verificación de seguridad
  • Limpieza final del área intervenida
Cotización de materiales:
  • Asesoría para selección de cerradura según nivel de seguridad requerido
  • Orientación sobre sistemas disponibles (tradicionales, digitales, inteligentes, biométricas)
  • Recomendación según tipo de puerta y uso (residencial, comercial, industrial)
  • Asesoría sobre compatibilidad con sistemas domóticos existentes
  • Recomendación de proveedores confiables y marcas certificadas
  • Estimación de accesorios complementarios (cerrojos adicionales, guardas de seguridad, burletes)
Garantía del servicio:
  • Soporte post-instalación
  • 6 meses de garantía sobre la instalación
  • Asesoría en configuración y uso correcto del sistema
  • Recomendaciones de mantenimiento periódico de herrajes
  • Cobertura contra fallas en la instalación, desajustes o problemas de funcionamiento mecánico

Costos adicionales

No incluidos en la cotización base:
  • Materiales (cerraduras, cerrojos, chapas, cilindros, accesorios)
  • Retiro o apertura de cerraduras antiguas dañadas o bloqueadas
  • Modificación o ampliación de cajeados en puertas con perforaciones no estándar
  • Refuerzo de puertas débiles o deterioradas
  • Instalación de placas de refuerzo o blindaje adicional
  • Reparación de marcos o estructuras dañadas
  • Transporte de materiales al lugar de obra
  • Trabajos en puertas de altura o accesos de difícil ingreso
  • Instalación de sistemas que requieran cableado eléctrico complejo o alimentación dedicada
  • Integración avanzada con sistemas domóticos o control de acceso empresarial
  • Configuración de múltiples usuarios (más de 3 códigos o huellas digitales)
  • Duplicado adicional de llaves más allá de las incluidas
Servicios opcionales:
  • Instalación de cerrojos antipánico para salidas de emergencia
  • Mantenimiento preventivo programado

Condiciones del servicio

Antes de iniciar:
  • Visita técnica para para evaluación de puerta, medición de espesor y verificación de compatibilidad
  • Cotización válida por 30 días
  • Requiere anticipo a convenir para confirmar fecha de instalación
  • El cliente debe adquirir las cerraduras y materiales según especificaciones técnicas entregadas
  • Las puertas deben estar instaladas, niveladas y en buen estado estructural
Durante la instalación:
  • Plazo de ejecución según cantidad de cerraduras y complejidad del sistema (informado en cotización)
  • Horarios de trabajo: lunes a viernes de 8:00 a 18:00 hrs (horarios especiales coordinables)
  • Se debe proporcionar punto de electricidad para herramientas
  • Para cerraduras electromagnéticas, se requiere acceso a cableado eléctrico
  • Las áreas de trabajo deben estar despejadas para libre acceso a las puertas
  • No nos hacemos responsables de objetos de valor cercanos al área de instalación
Al finalizar:
  • Entrega con certificado de instalación
  • Capacitación básica en uso y funcionamiento del sistema instalado
  • Instrucciones de mantenimiento y cuidados específicos
  • Garantía vigente contra fallas de instalación, desajustes mecánicos o problemas de funcionamiento
  • Quedan excluidos daños por uso indebido, intentos de forzado, exposición a humedad extrema, falta de mantenimiento o desgaste natural de componentes mecánicos

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Preguntas Frecuentes

Resolvemos cualquier duda que tenga sobre nuestros servicios.

¿Cuánto tiempo toma instalar una cerradura?

El tiempo de instalación varía según el tipo de puerta interior a instalar, el área a cubrir y la complejidad del proyecto.

¿Qué tipo de cerradura es más segura?

Las cerraduras multipunto y biométricas ofrecen el nivel más alto de seguridad, seguidas por las cerraduras inteligentes con cifrado y las cerraduras antibumping.

¿Necesito preparar los ambientes antes de la instalación?

No es necesario, ya que nuestro equipo de profesionales se encarga de realizar el levantamiento completo y preparar el área de trabajo para tu comodidad y tranquilidad.

¿Cuál es la diferencia entre cerradura, cerrojo y chapa?

La cerradura es el mecanismo principal de cierre con cilindro y llave; el cerrojo es un sistema de seguridad adicional que se acciona manualmente desde el interior; y la chapa es el conjunto completo que incluye el mecanismo de bloqueo, pestillo y manija, ideal para portones y puertas exteriores.

¿Con qué plataformas de pagos trabajamos?

Facilitamos el pago mediante transferencias bancarias o efectivo, siendo el proceso sencillo: acordamos un anticipo a convenir para dar inicio al proyecto, de manera que el saldo se cancela al término de la obra, garantizando así tu total satisfacción con el resultado.

¿Trabajan en proyectos pequeños o solo en grandes obras?

Atendemos todo tipo de proyectos, desde la renovación de una habitación individual hasta complejos residenciales, comerciales o industriales completos, adaptando nuestro equipo a las necesidades particulares que presente cada cliente.

¿Las cerraduras inteligentes son compatibles con cualquier puerta?

La mayoría de las cerraduras inteligentes son compatibles con puertas estándar, aunque puertas muy antiguas o con características especiales pueden requerir adaptaciones.

¿Las cerraduras incluyen garantía contra fallas?

Sí, otorgamos garantía de 6 meses sobre la instalación y los productos (según fabricante), que cubre específicamente problemas de funcionamiento mecánico, fallas en componentes electrónicos, desajustes en el cilindro y defectos de fabricación.

¿Realizan el retiro de la puerta interior antigua antes de instalar la nueva?

Nuestro servicio completo incluye el desmontaje profesional de la puerta existente, disposición adecuada de escombros, reparación de daños en muros o marcos si fuera necesario.